为了帮助社会工作专业的学生将个案工作的理论与实践相结合，2023年10月25日上午，惠州学院政法学院于旭日科技大楼B座101课室开展“个案工作实务技巧”嵌入式课堂，由惠州市青少年综合服务中心的资深社工王琳进行授课，22级社会工作一班学生全体同学参加，《个案工作》授课老师杜娟主持。
王琳社工首先向同学们介绍个案工作理论知识、实务技巧等，通过你问我答的互动式课堂，一步步将课堂引入。王琳老师通过对理论知识系统化的回顾，并结合案例，引发同学们对开展个案时面临困境的思考。激发了同学们的兴趣，并使课堂进入了主题——如何更好地开展个案。
而后在课上，王琳社工向同学们分享道:“沟通在实务工作中极为重要，其中包括语言和非语言的，然而沟通之间是存在信息漏斗的，尤其在觉察案主情绪与表情方面。”因此，她引导同学们进行分组并体验情绪与沟通的小游戏。在此过程中，不仅使课堂变得活跃，更使同学们深刻体验到人与人之间由于认知、行为等方面的差异，容易造成误解。由此来启发同学们，在面对案主时，我们要学会换位思考，尝试通过对方的表情觉察其情绪，并通过我们的语言或非语言表达关切与理解。
课程的最后，王琳社工还向同学们分享了她在青少年个案实务领域中，作为社工也可以运用自己的“小工具”，如绘制生命图、心情周记等，发挥主观能动性让服务更好地开展。她表示此次课堂的开展，目的是为了让同学们对在个案实务过程中需要掌握的技巧，希望同学们在之后的实践任务中能够积极地运用进个案工作的领域里。通过王琳社工分享的这一宝贵的技能，丰富了同学们的专业化认知与沟通理解能力，从而为未来实务积累宝贵经验。
(撰稿：冯雅婧，审稿：杜娟，审核：罗传宝)