为夯实社会工作专业学生的实务沟通能力，助力学生掌握家庭矛盾调解、亲子关系疏导的专业技巧，2026年5月21日下午，政法学院25级社会工作8班在旭日科技楼A座304教室开展《家庭社会工作》嵌入式课程教学。本次课堂邀请惠州市社会工作者协会副市长李苑兰担任主讲，为25级社会工作专业8班学生开展“非暴力沟通”专题授课。
家庭沟通是家庭社会工作服务的核心基础，良性的沟通模式是化解家庭冲突、修复家庭关系、构建和谐家庭氛围的关键。课堂伊始，李苑兰老师结合社会工作专业特色，点明非暴力沟通在家庭个案服务、家庭关系调适、邻里矛盾化解中的重要价值。她指出，家庭中多数矛盾冲突并非源于问题本身，而是沟通方式的偏差，指责、评判、说教式的暴力沟通，极易加剧家庭成员隔阂，而非暴力沟通正是社工开展家庭服务的核心专业工具。
授课过程中，李苑兰老师围绕非暴力沟通中的观察、感受、需要、请求四大核心要素展开细致讲解。针对当代家庭常见的亲子沟通矛盾、代际观念冲突、家庭成员情绪对立等典型问题，老师结合真实家庭社工服务案例，对比分析暴力沟通与非暴力沟通的差异，清晰拆解四大要素的运用逻辑与实操方法。同时，课堂打破传统单向授课模式，设置情景模拟、案例研讨、分组演练等互动环节，让学生结合所学知识，模拟处理亲子争吵、家人误解、情绪对抗等生活化场景，沉浸式练习非暴力沟通表达技巧。
在互动实操环节，同学们积极参与、踊跃发言，结合自身生活经历与专业学习感悟，分享家庭沟通中的常见问题，并在老师的指导下修正沟通误区、优化沟通话术。大家在交流演练中深刻认识到，非暴力沟通的核心不是刻意委婉表达，而是放下主观评判、尊重彼此感受，真诚表达需求、理性提出请求，这也是社会工作者以人为本、同理接纳专业理念的生动体现。
课堂尾声，李苑兰老师进行总结复盘。她强调，非暴力沟通不仅是家庭社会工作的必备专业技能，更是社工践行专业伦理、开展基层服务的基础素养。希望同学们深耕专业知识，熟练掌握沟通技巧，将非暴力沟通理念内化于心、外化于行，既能运用专业知识服务家庭、化解矛盾，也能以良性沟通构建自身良好的人际关系。
本次课程将专业理论、实务技巧与生活场景深度融合，帮助学生更加直观地理解家庭社会工作的服务场景、工作方法和伦理要求，进一步加强了学生对家庭社会工作专业价值与实践路径的认识。
（撰稿：吴健仪，审稿：柳春慈，审核：陈锐，签发：刘华）